Memorando e ofício

Hipólito Gouveia

O memorando é uma ferramenta de comunicação administrativa fundamental por possibilitar o fluxo de informações dentro de uma organização, comunicando políticas, instruções e decisões.

Já o ofício tem como palavra-chave de sua finalidade o tratamento de assuntos oficiais.

Enquanto o ofício é destinado a comunicações entre órgãos da administração pública e entre estes e particulares, o memorando é destinado somente ao público interno de uma organização, e é bastante usual nas empresas privadas.

Na tabela abaixo seguem as partes contidas em um ofício e em um memorando, possibilitando a comparação entre ambos.

	Ofício	Memorando
Cabeçalho ou rodapé	Nome do órgão ou setor remetente; Endereço postal do remetente; Telefone e endereço de correio eletrônico do remetente;
Tipo e número do expediente, seguida da sigla do órgão que o expede
Datação	Local e data em que foi assinado. Por extenso, com alinhamento à direita	Data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento à direita
Destinatário	Forma de tratamento; Nome do destinatário; Cargo do destinatário, endereço;	Menção pelo cargo que ocupa, apenas, sem o nome do indivíduos.
Assunto consistindo em um resumo do teor do documento
Texto
Fecho: para autoridades superiores, inclusive o presidente da república, usa-se respeitosamente; Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, usa-se atenciosamente.
Assinatura do autor da comunicação
Identificação do signatário, onde, excluídas as comunicações assinadas pelo presidente da república, todas as demais comunicações oficiais devem trazer: o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura.

Note que as diferenças na redação entre um ofício e um memorando residem basicamente:

a. Na existência de um cabeçalho ou rodapé no ofício; item inexistente no memorando.

b. No detalhe do tópico relativo à datação. Perceba que no ofício, o local em que foi assinado o documento acompanha a data. O memorando traz apenas a data em que foi assinado o documento.

c. Por fim, o memorando refere-se ao destinatário apenas pelo cargo que ocupa (por exemplo: ao senhor coordenador do departamento de recursos humanos). Já o ofício, mais formal, exigirá o conhecimento ou a consulta para o adequado uso dos pronomes de tratamento, seguido pelo nome, cargo e endereço do destinatário.

Redação empresarial | João Bosco Medeiros. Editora Atlas.

 

Redação empresarial | Maria Alice Braga. Editora IBPEX.